Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. července 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak arteymedios (arteymedios s.r.o.) sbírá, používá a chrání vaše osobní údaje. Jsme zavázáni chránit vaše soukromí a odpovědně zacházet s vašimi informacemi.

Kdo jsme a naše role

Jsme správcem vašich osobních údajů. To znamená, že rozhodujeme o tom, jak a proč se vaše osobní údaje zpracovávají. Naše kontaktní údaje naleznete v sekci "Kontaktujte nás" na konci tohoto dokumentu. Vaše údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje sbíráme

Sbíráme následující typy osobních údajů:

• Kontaktní informace: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře
• Údaje o používání: Informace o tom, jak navštěvujete a používáte naše webové stránky, včetně typů prohlížečů, odkazujících stránek a času strávení na webu
• Cookies a technologie: Automaticky shromažďujeme informace prostřednictvím cookies a podobných technologií pro zlepšení vašeho uživatelského prostředí
• Údaje z formulářů: Jakékoli informace, které dobrovolně zadáte do našich formulářů nebo komunikačních kanálů

Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Váš souhlas: Sbíráme některé údaje pouze se vašim výslovným souhlasem, například při přihlášení k odběru zpravodaje
• Oprávněný zájem: Zpracováváme údaje, které jsou nezbytné pro provoz a zlepšení našich služeb, pro komunikaci s vami a pro zajištění bezpečnosti našich webových stránek
• Právní povinnost: V některých případech jsme povinni zpracovávat vaše údaje v souladu s platnými zákony a předpisy

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Odpověď na vaše dotazy a požadavky
• Zlepšení našich webových stránek a uživatelské zkušenosti
• Analýza toho, jak používáte naše služby, abychom je mohli optimalizovat
• Dodržování právních povinností a řešení právních sporů
• Zabezpečení našich webových stránek a ochranu proti podvodům a zneužití
• Komunikace s vámi o aktualizacích a novinkách (pouze se vašim souhlasem)

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, kterou potřebujeme k plnění našich povinností a dosažení účelů, pro které byly shromážděny. Konkrétní doby uchovávání jsou:

• Údaje z kontaktního formuláře: Uchovávány až 24 měsíců od poslední interakce s vámi
• Analytické a cookie údaje: Uchovávány až 12-14 měsíců, pokud nejste aktivní
• Server logy: Uchovávány až 12 měsíců pro bezpečnostní a diagnostické účely
• Archivované zprávy: Mohou být uchovávány déle v souladu s našimi zákonným povinnostmi

Po uplynutí doby uchovávání jsou vaše údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Máte následující práva týkající se svých osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Máte právo opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: V určitých případech máte právo na vymazání svých údajů
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat, aby se zpracování vašich údajů omezilo
• Právo na přenositelnost: Máte právo obdržet své údaje v běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo na námitku: Máte právo vznést námitku proti určitým typům zpracování

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás pomocí údajů v sekci "Kontaktujte nás".

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k vylepšení vaší zkušenosti. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení. Používáme cookies pro:

• Zapamatování vašich předvoleb a nastavení
• Analýzu toho, jak se naše stránky používají
• Zlepšení výkonu webových stránek
• Personalizaci obsahu pro vás

Podrobné informace o cookies naleznete v našich Zásadách cookies. Můžete se rozhodnout, zda cookies přijmete, prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.

Bezpečnost údajů

Vaše bezpečnost je pro nás prioritou. Implementujeme odpovídající technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování, bezpečné servery a omezený přístup k údajům. Přestože se snažíme chránit vaše údaje, žádný systém bezpečnosti není dokonalý, a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Změny v zásadách

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních důvodů. Pokud uděláme významné změny, budeme vás o tom informovat prostřednictvím e-mailu nebo na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně si tyto zásady přečíst, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Stížnosti

Máte právo podat stížnost na naší zpracování vašich osobních údajů u příslušného regulačního orgánu. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Kontaktní údaje ÚOOÚ naleznete na jejich webových stránkách. Doporučujeme vám nejdříve kontaktovat nás, abychom mohli vyřešit vaše obavy.